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客服在线时间:9:00 至 22:00,节假日无休,正常发货
快递:圆通发货
代销操作详细介绍:
https://page.1688.com/html/taodaixiaozhinan/index.html?spm=a26239.8278708.ixgx3d01.1.DpIMFg
订单下单操作:
https://tao.1688.com/c-chaojixiadan.html?spm=a26239.8269320.j82dkaoo.4.q3F8vD
正常情况下,17点付款的订单当天可以发货(批发件16点前),之后的订单第二天发货,节假日无休,特殊情况除外,例如节日、双11等活动会提前结束审单或推迟。
关于售后 支持退换货的情况:
(支持7天无理由退换,淘货源支持8天无理由退换)
1、发货错误(比如:货不对版;颜色不对;大小不对)
2、所有商品我们会在发货前进行全面的质量检查,收到商品发现有明显的质量问题,如明显瑕疵、破裂、不能振动,提供质量问题的产品图片(细节+整体图)必要时提供视频,产品问题,订单号,退回快递单号,将问题商品发回 产品质量问题来回邮费即顾客退回邮费和补发给顾客的邮费由我们承担(客户退回邮费以我方发出收取邮费为标准,特别纠结的可以适当增加些邮费,),若经我方检查非质量问题,产品会照原来地址发回给客人,来回邮费需客户自理(确保包装完好,已经使用过概不受理)
3、图片和实物明显不符;(我们保证商品图片实物拍摄,由于照片显示原因,可能造成轻微色差,不属于此种情况)
4、非产品质量问题:买家不喜欢或者未达到客户期望等原因退回(7天无理由退换等),客户未使用而且包装完好,不影响第二次销售,退回运费由客户自理。
不支持退换货情况:
1、使用过、无法二次销售的商品
2、代发产品订单签收5天后,批发产品签收10天后才反映有质量问题
3、网页详情上有特别提示:商品不予退换的。淘宝阿里规定丝袜拆开不管什么原因不允许退货(商家保护),需在详情页都做注释提醒顾客。
4、人为因素造成的损伤(例如:使用一次不小心烧坏,或者渗水,或者摔坏等)
5、产品并非由本公司提供销售
邮寄注意事项:
1、寄回时请选用普通快递(申通,中通,圆通等),请提前垫付快递费,到付拒收。
2、售后及退换货请提前通知在线客服告知寄回快递单号和产品问题,在退货包裹内请用一张纸条或者售后卡上填写收件人姓名或旺旺名,方便我们收到快递后进行快速处理。 (注:无快递单号概不处理!)
3.退货地址:江苏省连云港市灌云县南岗乡陡沟连云港依景凡香服饰有限公司 联系人:张占林 电话:15380283673